saltar al contenido

COMPRAS

¿Es seguro comprar en esta pagina?

¡Claro!, contamos con un certificado de seguridad electrónica para protegerte.
Los pedidos se hacen por la pagina web www.tui.com.co, los pagos se realizan por
PSE.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Una vez que tu pedido se envié no podemos hacer cambios ni cancelaciones.

Olvide mi contraseña. ¿Puedo recuperar mi cuenta?

Claro que si, ve a la sección de cuenta y debajo del formulario encuentra la leyenda “¿Olvidaste tu contraseña?”, sigue los pasos y lograra recuperar tu contraseña a través de tu correo electrónico:

ENVIÓ

¿Cuanto tarda en llegar el pedido?

El pedido sale de la planta, 1 día después de recibida la consignación. El tiempo del transporte depende de la compañía que lo lleve. Importante: En temporadas altas o de contingencia el envió puede tardar en demorarse mas llegar de 4 a 5 días adicionales al tiempo que se demora usualmente. Hacer su pedido con mas tiempo. Puede hacer su propia compra con tranquilidad el envió estará asegurado.

¿Como rastreo mi pedido?

Una vez que se registra tu pago, nos encargamos personalmente de armar tu paquete y la transportadora genera la guiá, la cual te haremos llegar vía correo electrónico y te permitirá rastrear tu pedido a través de la pagina de la paquetería seleccionada. Enviamos a los sitios donde llevan las transportadoras con quienes trabajamos. Las transportadoras nos permiten llegar a la mayor parte del país. O Así que no hay escusas para hacer tu compra en linea.

¿Hacemos envíos internacionales?

No hacemos envíos internacionales.

¿Los envíos son gratuitos?

No, los envíos son a cargo del comprador.

Si tienes más preguntas counicate con nosotros.

Nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de poder ayudar con lo que
necesite.

Soporte de correo electrónico » servicioalcliente@tui.com.co

WhatsApp » +573115325877

Todos los correos electrónicos serán respondidos dentro de los próximos 2 días (días
hábiles)

La factura electrónica sera enviá a su correo electrónico en el momento que su pedido
sea facturado.

Atte; Equipo TUI

Drawer Title
productos similares